全医堂中医名医馆最新挂号系统已经上线半月之久了,中间出现了一些问题,给大家带来不便表示非常抱歉,也非常感谢大家的包容、理解。 经过全医堂运营团队的努力,给大家造成的不便现在已经解决了。下面小编就将大家遇到的问题,或是疑问的问题,一一解答,让大家对现在的挂号系统更加了解、方便操作。 1、关于挂号的问题 挂号后没有支付,但是后续会支付的情况
在微信公众号挂号页面,您将看见预约医生未支付的页面,点击继续支付即可。
或者在个人中心—我的挂号里,点击立即支付即可。 挂号后退款的情况 特别注意:系统固定了医生当天的挂号人数,但当天有退号的情况,在退号人退款成功后,该退号人后面挂号的人排号依次前移。 所以大家就诊时以个人中心—我的挂号处显示的预约号数为准。 下面为解释图:
2、关于退款的问题 以前您可能遇到的问题
现在您可以直接申请
特别提醒:退款到账时间为:1-7个工作日 3、关于加号的问题 医生微信预约名额是限定的,如需预约该医生,您可以: 1、现场预约 2、选择另一坐诊时间 以上便是大家挂号常见问题的解答,愿更新后的系统让您的使用更加方便。在接下来的体验中如有不便之处欢迎大家指出,您的意见或是建议可以留言给小编哦,希望在大家的支持与监督下越来越好。 全医堂金沙馆:青羊区金阳路51号, 预约/咨询:028-69953520、87070812; 全医堂双楠馆:武侯区武侯大道双楠段44号, 预约/咨询:028-87039916、87058616。